如何解决工作和工作之间的冲突?

【陈双义博客】舒尔特:研究认为,不同工作职责叠加会带来紧张感,对一些人来说,这甚至比工作和生活之间的冲突更压力山大。

陈双义博客

我刚开始担任一个非盈利项目的主任时,首先做的事情之一就是阅读一份别人交给我的备忘录,以了解我的新职务和责任:这份备忘录有3页,且是单倍行距打印。

除了做着记者和作家的工作之外,我现在还有很多其他的任务要处理——管预算、管员工、筹款、研究项目的开发和实施、业务拓展等等。在大多数日子里,不管我的工作效率有多高,我总感觉有什么事情没有顾及到。我睡觉都睡不踏实。

事实证明,我现在面对的是研究人员刚刚开始研究的一个现象:工作与工作之间的冲突。

大多数人都知道工作与生活之间的冲突,以及工作责任和家庭责任之间相互矛盾的要求是如何导致人筋疲力尽、压力增加、健康出问题和满意度下降的。研究这种紧张关系的人员将工作场所和家庭都称为“贪婪的机构”,因为每一个都可能消耗你所有的时间、精力和注意力,两者之间要达到“平衡”或“契合”是一项巨大挑战。

但斯坦福大学(Stanford University)克莱曼性别研究所(Clayman Institute for Gender Research)的一组研究人员在对医学界工作与生活冲突现象进行研究时发现,除了要兼顾工作和家庭,面对工作中需要完成的多项任务——做研究、照料患者、授课、在委员会任职、担任导师,更不用说还要花许多时间将这一切记录在案——医生们总有分身乏术的感觉。

“不同工作职责相叠加会给人带来紧张感,对一些人来说,这甚至比工作和生活之间的冲突更让人压力山大,”研究报告撰稿人、博士后研究员艾莉森•韦恩(Alison Wynn)说。“为了成为一名真正的好医生,你需要全身心投入。要想成为一名真正优秀的研究人员,或成为一名真正优秀的老师和导师,你需要全身心投入。一个人要分头做好所有这些不同的职责真的很困难。”

她说,工作与工作之间的冲突可能带来很高的代价,一样会导致人筋疲力尽、压力增加、身体健康出问题和满意度下降。最近有一份报告将医生过度劳累称为公共健康危机。该报告显示,在接受调查的美国医生中,近一半至少表现出一种过度劳累症状,如精神疲惫、愤世嫉俗、或感觉效率低下。

韦恩和她的同事们调查的大多数医生表示,他们在工作中花费时间最多的事情并不是对他们实现职业目标最重要的事情,也不是他们特别擅长的事情。与男性相比,女性控制自己时间的可能性更低,要满足自己担负的各项不同任务的要求,她们拥有所需资源的可能性也更低。一位医生坦承分身乏术,“我觉得自己现在总让别人失望。”

研究人员发现了导致工作与工作之间产生冲突的四个关键因素:机构内相互竞争的优先任务;在工作期望方面模糊不清和缺乏透明度;对某些工作没有给予充分认可;以及薪酬结构与工作职责不匹配。任何机构的管理人员都应该关注这些因素。

医生的职场生活有助于我们很好地洞察这些挑战。他们凭借在医院承担临床工作任务获得报酬,但他们的晋升依据的是在医学院进行的研究。同样,从事医学研究的薪酬往往比私人诊所医生低得多,却要做更多的事情。

在其他机构中,如果你与掌权的人没有关系,或没有进入“老男人俱乐部”的圈子,要想出人头地就很渺茫。此外,机构往往希望女性(通常是有色人种女性)从事活动策划工作,以及做“办公室家务”,这些工作有助增强团队凝聚力,但却得不到认可或奖励。

韦恩表示,要解决工作与工作之间的冲突,管理人员可以从以下几个方面着手:确定哪些活动对机构至关重要,对完成这些活动给予奖励,明确对工作岗位的期望,说明怎样算工作出色,以及员工如何获得报酬和晋升。“对于如何通过更好地对待员工来做出更好的产品和服务,我们真的需要具备更有创造性的思维,”她说。

我仍然有工作和工作之间的冲突,但情况有所好转。现在我有了明确的使命和一个强大的团队,大家职责明确,工作岗位期望是透明的,所以我现在睡得更踏实了。

弹性工作制或带薪休假(这二者我们都提供)会缓解工作与生活的冲突,但无法缓解工作与工作之间的冲突。要做到这一点,我们需要调整工作方式。其他管理人员、领导和机构也应该开始这么做。

布里吉德•舒尔特 | 文

布里吉德•舒尔特是《不堪重负》(Overwhelmed)一书的作者,也是智库“新美国”(New America)美好生活实验室(Better Life Lab)主任。

打赏 支付宝打赏 微信打赏
本文标题:如何解决工作和工作之间的冲突?
本文链接:https://www.chenshuangyi.com/post/745.html
作者授权:除特别说明外,本文由 陈双义 原创编译并授权 陈双义博客 - 互联网Power 刊载发布。
版权声明:本文使用「署名-非商业性使用-相同方式共享」创作共享协议,转载或使用请遵守署名协议。

为您推荐

如何帮自己的未来做规划?

如何帮自己的未来做规划?

【陈双义博客】并不是帮未来做规划特别难,而是帮陌生的事情做规划很难。我曾让发展心理学的修课学生写过一份作业,谈自己的人生...

2019-07-16 标签:职场未来规划
职场两大流派:技术流与社交流的优势与局限

职场两大流派:技术流与社交流的优势与局限

【陈双义博客】久违的职场“悟”语。1. 通常职场上有两大流派。一个是技术流,凭手上的专业本事吃饭,不跟你搞复杂的人情世故...

2019-06-26 标签:职场技术社交
不起眼的地方,为什么别人总能看到机会?

不起眼的地方,为什么别人总能看到机会?

【陈双义博客】“换个角度思考。”1997年苹果著名的广告如是说。 显然,这对所有创造者、发明家和企业家来说都是一个绝妙的...

2019-06-14 标签:职场工作思考洞察力
所谓的思考,95%的成分都只是在调取记忆

所谓的思考,95%的成分都只是在调取记忆

【陈双义博客】念念不忘,必有回响。2018年,第三季《中国诗词大会》总决赛那个夜晚,相信让很多中国人都难以忘怀。你想象中...

2019-06-11 标签:思考记忆职场
看了中美主播辩论,你就知道批判思维有多重要

看了中美主播辩论,你就知道批判思维有多重要

【陈双义博客】几年前,一位CEO很有自信地告诉我,他的公司是所在市场的领先者。他还对我说:“客户是不会转去竞争对手那里的...

优秀老板的必备特质:少说多听

优秀老板的必备特质:少说多听

【陈双义博客】作为一家初创公司的负责人,我总是希望确保团队中的每个人都能理解我们正在努力实现的目标。我还想确保我们正在听...

2019-05-22 标签:职场团队交流政策
“永续连接”时代已来:迪士尼、耐克、Netflix都在用的连接策略

“永续连接”时代已来:迪士尼、耐克、Netflix都在用的连接策略

【陈双义博客】“所供即所需”的时代已经落下帷幕。如果你想在未来数年中获得长期竞争优势,连接策略势必成为你所在公司的最关键...

想在职场脱颖而出,女性要掌握三大法宝

想在职场脱颖而出,女性要掌握三大法宝

【陈双义博客】我们都知道,打造个人品牌是一件很有价值的事情,因为你一旦有了好的声誉,优质的职业机会将会找上门来。当你的才...

2019-05-10 标签:职场人脉女性

发表评论

«   2019年7月   »
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
云服务器
轻量应用
站点信息
  • 文章总数:958
  • 页面总数:10
  • 分类总数:19
  • 标签总数:1549
  • 评论总数:153
  • 浏览总数:435587

当前非电脑浏览器正常宽度,请使用移动设备访问本站!