登陆 注册

“无手可剁”的双十一

陈双义 2018-11-09 142人围观 ,发现2个评论 双十一11.11 百度未收录

地铁月台、公交车站、出租车座椅、写字楼电梯,只要是块发光的屏幕,就有购物宣传广告霸屏;打开手机,各类营销号开始大量发布优惠券和购物攻略,微信短信各路APP频繁弹出商家的促销文案,保证不管你身在何方、要去何处,都能被打折信息充分裹挟。

没错,“双十一”又要来了。

陈双义博客

11月11日,不论在东西方文化中,都不能算作传统节日。它起源于大学校园里,因没有谈恋爱的同学们以“光棍”自嘲,四个形单影只的数字1凑在一起,仿佛是孤单到了极点。

可自2009年起,这一天被赋予了新的意义,每年的双十一成了电商购物狂欢节。

早期淘宝的商品多以价格偏低的日用小商品和服装为主,消费者也多为在校大学生和刚毕业不久的年轻人。双十一设定的初衷,仿佛就是为了让枯坐在寝室电脑前的大学生们,用优惠的价格抢购到心仪的商品,短暂地排遣苦闷。

随着后期互联网消费的蓬勃发展,电商引入大型家电、电子产品、化妆品,甚至出现大宗商品和奢侈品,网购的主力也早已从在校大学生群体向整个社会扩散。

陈双义博客

由此,双十一的销售额和成交量逐年攀升,从最初的0.5亿,已然飙升至2017年的1682亿,如今双十一凌晨的首个亿元成交只需11秒钟。为了庆祝双十一,还要热热闹闹大办通宵晚会,邀请各路明星大腕为优惠站台,抽奖搞活动、凌晨倒计时,晚会气氛比传统的节日还要火热,俨然一副全民狂欢的姿态。

可与销售额反复刷新记录的熙熙攘攘形成鲜明对比的,是消费者们对双十一的期待逐渐降低,对双十一也多了份“佛系”心态。

从过去几年,阿里公布的“双11”数据可以看到,虽然销售额呈逐年上升的态势,但近两年增速有所回落,消费者们的网购热情在逐渐减弱,购买力也在慢慢收缩。不少人表示,马上就要双十一了,购物车依然空空如也,无货想买,也“无手可剁”。

热水变成凉水,不是兑了更多的凉水,就是过了太长时间。而“双十一”这盆“热水”,既兑了“凉水”,又放了太长时间。

最近几年的双十一,商品价格并没有消费者想象中优惠。去年双十一的“定金膨胀”和“跨店满减”互斥的活动备受争议。不少消费者为了尽量省钱,大肆搜罗优惠信息,还要反复计算差价,叫苦不迭,“拿着计算器都算不明白”,甚至发出“数学老师死得早”的吐槽,结果算来算去,颇有雷声大雨点小的错觉。

陈双义博客

有的商家搞得噱头十足,可操作起来并不透明,没有几人真能得到给出的所谓“优惠价格”;一些无良商家甚至还有弄虚作假的行为,操控双十一价格“不降反升”“先升后降”,倒比平时更贵了,伴随着搭载销售、捆绑销售等方式,让消费者看清了口惠而实不至的真相。

除了价格因素,商品的质量也并不尽如人意,购物体验也有待提高。不少商家在双十一售卖临期商品或滞销品货,还有诸多美其名曰“电商特供”“双十一特供”的商品,实则是品质低下或偷工减料的次品;有些商家饥饿营销,放出优惠商品数量极少,引发消费者抢购,总有人黑着眼眶熬着夜,也抢不到想要的商品;而延迟发货、快递爆仓、退换麻烦等自双十一诞生之初就伴随的问题,近几年虽有所改善,却也仍旧让消费者心有戚戚。

模式发展起来了,“戏台子”搭起来了,“唱戏的”越来越多,也难免让人审美疲劳。

双十一遇冷,一方面是电商自己的冲击。除了双十一,还有双十二、双旦(圣诞元旦)、618等购物节。更有各大电商的店庆、周年庆、家装节、家电节、母婴用品大促销等各类巧立名目的优惠活动,以及各种拼单、团购的活动层出不穷,不一定非得局限在当天购物,反正每天都是“购物节”,双十一逐渐式微。

另一方面是实体商店的反击,以同样低价更优质的商品、一手交钱一手交货的便利、所见即所得等更好的购物体验,慢慢吸引着消费者回归传统商场。

陈双义博客

虽然太阳还是那个太阳,月亮也还是那个月亮,但国人的消费理念与十年前可不能同日而语了。随着经济社会发展,物质极大丰富,缺衣少食的日子已经一去不返。以往酷爱“囤货”的消费者,如今也开始流行“断舍离”了。国人的消费心理渐渐从盲目追求价格便宜,向高品质、真需要、物有所值的商品倾斜。光靠价格优势已经很难真正吸引消费者掏钱买单了。

双十一花招太多,想省点钱实在心累。因而不少消费者期盼着商家多点真诚,少点套路。也有人呼唤双十一回归诞生之初的“全场半价”、“全场包邮”这样简单粗暴的优惠形式,让消费者从过分囤货的窠臼中解脱,回归真正“淘到宝贝”的乐趣。

本文标题:“无手可剁”的双十一
本文链接:https://www.chenshuangyi.com/post/306.html
作者授权:除特别说明外,本文由 陈双义 原创编译并授权 陈双义博客 刊载发布。
版权声明:本文使用「署名-非商业性使用-相同方式共享」创作共享协议,转载或使用请遵守署名协议。协议见页脚-知识共享许可协议。
谢谢打赏
支付宝 支付宝
微信 微信
已有2条评论
站点信息
  • 文章总数:313
  • 页面总数:7
  • 分类总数:10
  • 标签总数:448
  • 评论总数:133
  • 浏览总数:153671
扫描关注官方微信公众号
官方微信公众号
不容错过